Versandpolitik

Wichtige Informationen:

Bestellschluss: Bestellungen, die bis 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach dieser Zeit werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bearbeitungszeit: Die Abwicklung dauert 1-2 Werktage (Montag - Freitag).
Lieferzeit: Der Versand dauert nach der Bearbeitung 3-4 Werktage (Montag - Freitag).
Kostenlose Lieferung: Gilt für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Versandablauf
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die bestätigt, dass die Bearbeitung begonnen hat. Diese dauert in der Regel 1-2 Werktage. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit den Trackingdetails, um den Status Ihrer Sendung nachzuverfolgen. Die Lieferzeit beträgt ungefähr 3-4 Werktage.

Verzögerungen
Wenn die maximale Bearbeitungszeit und der Versand Ihrer Bestellung abgelaufen sind und Ihre Bestellung immer noch nicht angekommen ist, geraten Sie nicht in Panik. Rechnen Sie mit bis zu 2 zusätzlichen Werktagen (Montag bis Freitag) und vergessen Sie nicht, Ihren Tracking-Code zu verwenden. Sollte Ihr Paket immer noch nicht angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Wir bitten Sie, weitere drei Werktage (Montag bis Freitag) einzuplanen, bevor Sie uns kontaktieren. Sollte Ihre Bestellung bis dahin nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@raumweiss-mode.com. Wir werden das Problem dann untersuchen.

Stornierungen
Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter info@raumweiss-mode.com. Nach Beginn der Bearbeitung ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Beschädigte oder falsche Artikel
Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte mit Fotos des Problems unter info@raumweiss-mode.com. Wir prüfen Ihren Fall umgehend und sorgen für den richtigen Ersatz.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, helfen wir Ihnen gerne weiter! Lassen Sie es uns einfach wissen, indem Sie einige der unten stehenden Kontaktinformationen nutzen.

Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00

E-Mail: info@raumweiss-mode.com
Telefon: +447418379877
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Informationen zum Unternehmen
Raumweiss Mode wird von T.P.P. Fashion Limited betrieben, einem in Hongkong eingetragenen Unternehmen.

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DUNS-Nummer: 765282575

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